سوالات متداول

  • تمامی سفارشات در عرض ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش، به اداره ی پست جمهوری اسلامی ایران تحویل داده می شوند. مدت زمان تحویل سفارشات به مشتری توسط اداره ی پست، بیشتر به عملکرد ناحیه ی پستی منطقه ی شما بستگی دارد.اما براساس تجربه این زمان بین ۲ الی ۵ روز کاری تخمین زده می شود.

  • ارسال رایگان با تعداد کتاب های سفارش داده شده ارتباط مستقیمی ندارد. کافیست مجموع سبد خرید شما بیش از 30 هزار تومان باشد، در اینصورت سفارش شما بدون دریافت هزینه ی پستی ارسال خواهد شد.

  • در صورتیکه مجموع سبد خرید شما بیشتر از 30 هزار تومان باشد می توانید به صفحه ی اینستاگرام ادب سرا مراجعه نمایید. از طریق دایرکت با ادمین صفحه در تماس باشید تا ایشان سفارش شما را ثبت نمایند.

    سفارش های کمتر از 30 هزار تومان به دلیل اینکه باید هزینه ی پستی آنها محاسبه شود تنها از طریق سایت امکان ثبت دارند.

  • در حال حاضر تنها راه اعتماد به فروشگاه های اینترنتی سابقه ی کاری آن فروشگاه، کسب اطلاعات از مشتریان قبلی و ثابت آن فروشگاه و نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) می باشد. در پایین صفحه ی سایت اینماد فروشگاه کتاب ادب سرا ثبت شده است.
     
    برای کسب اطلاعات از مشتریان نیز می توانید صفحه ی اینستاگرام فروشگاه کتاب ادب سرا را دنبال نمایید.